Manual
Reporte de incidente
FoodmathLab -> Manual -> Reporte de incidente
![](https://foodmathlab.com/wp-content/uploads/2024/06/FoodMathLab-boton-de-incidencia.png)
En toda página del sistema se puede encontrar un botón en la parte inferior que dice: Reportar un problema, error o solicitud a esta página:
![](https://foodmathlab.com/wp-content/uploads/2024/06/Foodmathlab-rerpote-de-incidencia-1024x576.png)
Toda vez que se encuentre en la página que presenta un problema, dar clic en este botón, y aparecerá esta pantalla de captura:
![](https://foodmathlab.com/wp-content/uploads/2024/06/FoodMathLab-incidencia-patalla-de-captura.png)
Como indica el recuadro: «Antes de realizar un reporte, puede tomar una captura de pantalla para reforzar el problema». Si aún no tiene una captura de pantalla, no hay problema, presione cerrar y haga la captura y vuelva a dar clic para reportar el problema.
Ahora puede elegir una opción a reportar en problema:
![](https://foodmathlab.com/wp-content/uploads/2024/06/FoodMathLab-incidencia-elegir-opcion.png)
Por ejemplo elegir otro y redactar que solicita:
![](https://foodmathlab.com/wp-content/uploads/2024/06/FoodMathLab-incidencia-redactar.png)
Ahora dar clic en seleccionara archivo para subir un pantallazo de la situación que se le presenta:
![](https://foodmathlab.com/wp-content/uploads/2024/06/FoodMathLab-incidencia-selec-archivo.png)
Elegir el archivo de su computadora:
![](https://foodmathlab.com/wp-content/uploads/2024/06/FoodMathLab-incidencia-archivo-local.png)
Por último, dar clic en enviar:
![](https://foodmathlab.com/wp-content/uploads/2024/06/FoodMathLab-incidencia-enviar.png)
Y como respuesta recibirá:
![](https://foodmathlab.com/wp-content/uploads/2024/06/FoodMathLab-incidencia-enviada.png)
Su solicitud será atendida, se enviará una respuesta y se mantendrá comunicación hasta resolver el incidente.
FoodmathLab -> Manual -> Reporte de incidente